Haku
Viitteet 1-3 / 3
Palveluasiantuntijoiden työelämäosaamisen merkitys siirryttäessä kohti yhteisöohjautuvampaa tiimimallia
(2023)
ja hyödyllistä siirtyä kerta rysäyksellä vai olisiko hyvä miettiä jotakin välimallia. Päällimmäisenä tavoitteena oli vastata tulevaisuuden osaamiskriteerien tarpeeseen kehittämällä Kelan Yhteyskeskuksen palveluasiantuntijoiden työelämäosaamista...
Arvopohjaisen myyntiprosessin kehittäminen osaksi osaamisen johtamista yritys X:ssä
(2020)
Opinnäytetyö on osa Yritys X:n henkilöstön osaamisen kehittämistyötä, jossa on tutkittu myynnin tekemisen nykytilaa. Tarkoituksena on tutkia, selvittää ja luoda arvopohjainen myyntiprosessi tukemaan yrityksen laadukasta asiakaspalvelua...
Asiantuntijasta hyväksi esihenkilöksi
(2023)
Johtaminen tämän päivän vuorovaikutteisessa ympäristössä on haasteellista ja uuden esihenkilön on täytettävä monia odotuksia sekä tiimiläisten että työnantajan suunnalta. Johtamistehtävään siirtyminen voi olla yksi elämän haasteellisimmista hetkistä...


